Choisir une plateforme pour réserver ses activités en voyage peut vite devenir un casse-tête. J’ai testé et j’utilise plusieurs sites et voici mon retour d’expérience sur six d’entre eux : GetYourGuide, Civitatis, Manawa, Tiqets, Ceetiz et Viator.
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Pourquoi réserver ses activités en avance ?
Réserver ses activités avant le départ permet d’optimiser son temps sur place, surtout dans les destinations touristiques où les files d’attente peuvent être longues. Cela garantit aussi d’avoir une place pour les visites très prisées, comme certains musées ou excursions limitées en nombre de participants. Enfin, cela permet souvent de comparer les prix et de bénéficier d’offres spéciales. Avec les enfants, les billets coupe-file sont un véritable atout pour éviter que nos loulous s’énervent et s’impatientent avant la visite. Sur certaines destinations comme Barcelone, pour les ponts de Mai, il vaut mieux réserver par ces plateformes plus de 2 semaine à l’avance !
Les inconvénients des plateformes de réservation
Bien que pratiques, ces plateformes présentent aussi des inconvénients. L’un des principaux problèmes est le surtourisme, dont je vous parle régulièrement : en rendant certaines attractions plus accessibles car bien plus faciles à trouver et à réserver, elles contribuent à la saturation des sites les plus populaires. De plus, les prix affichés incluent souvent des visites guidées, des commissions, rendant parfois les billets plus chers qu’en achetant directement sur place surtout quand on est en famille. Enfin, le manque de flexibilité peut poser problème : bien que certaines activités offrent une annulation gratuite, d’autres ont des politiques plus compliquées, ce qui peut être embêtant en cas de changement de programme.
GetYourGuide (Allemagne) : le max d’activités
La plateforme la plus connue est sans aucun doute GetYourGuide. GetYourGuide prend bien en compte les enfants dans ses offres, avec des filtres pour trouver des activités adaptées aux familles. Les tarifs enfants sont généralement bien distingués, mais il faut vérifier les conditions pour chaque excursion, car certaines ne proposent pas toujours de réduction. J’utilise souvent GetYourGuide pour sa grande variété d’activités dans le monde entier. Son interface est claire et les avis des voyageurs sont nombreux, ce qui aide à faire un choix éclairé. De plus, l’annulation gratuite sur beaucoup d’activités est un vrai plus.
En revanche, les prix sont parfois plus élevés que sur place, car elles comprennent souvent un guide dédié, un audioguide et le transport privatisé (alors qu’en Asie, chaque guesthouse vous proposera des tours depuis chez eux), certaines excursions peuvent manquer d’authenticité. Pour moi, c’est une bonne option pour sécuriser une réservation à l’avance, surtout en haute saison car ils doivent acheter un gros stock de billets en avance.
Civitatis (Espagne) souvent des guides francophones
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Civitatis affiche clairement les tarifs enfants et propose des activités adaptées aux familles. Cependant, toutes les excursions ne précisent pas systématiquement l’âge requis, ce qui peut nécessiter de contacter le service client pour des précisions. Civitatis se démarque par son focus sur les destinations hispanophones, mais propose aussi des activités partout ailleurs. Un de ses grands points forts est son offre de ‘Free Tours’, des visites guidées où chacun paie le montant qu’il souhaite à la fin de la visite, selon son appréciation. Free tour que nous avons beaucoup utilisé en Amérique du Sud pour visiter certaines villes un peu moins safe. Cela permet de découvrir une ville accompagné d’un guide local à moindre coût tout en soutenant les guides indépendants. J’apprécie ses prix souvent compétitifs et les guides francophones disponibles sur certaines excursions. Cependant, le choix est parfois plus limité qu’ailleurs. À mes yeux, c’est une alternative très intéressante pour certaines villes européennes et d’Amérique latine.
Manawa (France) spécial outdoor
Pour les amoureux de la nature, la plateforme de réservation Manawa est plus axée sur les activités sportives et d’aventure, ce qui fait que certaines expériences ne sont pas adaptées aux plus jeunes. Mais, lorsqu’il y a des options familiales, les tranches d’âge et les prix enfants sont bien détaillés. J’aime la diversité des offres, surtout pour les sensations fortes. Le site est bien conçu et les fiches descriptives sont complètes. En revanche, les tarifs peuvent être élevés, l’offre est moins fournie sur certaines destinations très nature. Les prestataires sont clairement indiqués. Je l’utilise quand je cherche une expérience originale et bien encadrée.
Tiqets (Pays-Bas) pour les billets d’entrée seuls
La plateforme Tiquets est presquema plateforme préférée. Tiqets est une référence pour les billets coupe-file des musées et attractions. Ce que j’aime particulièrement, c’est la possibilité d’acheter un billet simple sans visite guidée, ce qui est souvent plus pratique avec des enfants. On s’en servi à Venise pour le palais des Doges notamment, ou en Aragon. La plateforme distingue bien les billets adultes et enfants, et propose souvent des tarifs réduits pour ces derniers. Cependant, certaines attractions ne précisent pas toujours clairement l’âge limite pour bénéficier d’un tarif réduit, ce qui peut prêter à confusion. Des billets combinés pour plusieurs attractions, permettent de faire des économies sur les visites culturelles. Son gros atout : des e-tickets instantanés, parfaits pour éviter les longues files d’attente. Les prix sont en général proches de ceux pratiqués sur place.
Ceetiz (France)
La plateforme francaise, mais qui manque un peu d’offres ! Ceetiz affiche des tarifs différenciés pour les enfants et adultes, avec parfois des réductions intéressantes pour les familles. Cependant, certaines offres peuvent manquer de précisions sur l’âge requis pour les tarifs réduits. Ceetiz propose de nombreuses visites et expériences avec souvent des réductions intéressantes. J’aime particulièrement leurs offres combinées. L’inconvénient, c’est que leur catalogue est parfois moins fourni que celui des concurrents et que certaines descriptions restent vagues. Néanmoins, c’est une bonne option pour économiser sur les visites classiques.
Viator (États-Unis)
Viator propose un large choix d’activités pour les familles et distingue bien les tarifs enfants et adultes. Cependant, il faut être vigilant, car certaines excursions indiquent un tarif unique sans distinction d’âge. Viator appartient à TripAdvisor et bénéficie donc d’un immense catalogue. J’aime la diversité des excursions et la fiabilité des avis clients. Cependant, les frais de service peuvent être élevés et l’annulation n’est pas toujours aussi flexible que chez GetYourGuide. Pour moi, c’est une valeur sûre pour réserver des excursions classiques dans les grandes destinations touristiques à l’autre bout du monde si on parle anglais.
Mon avis sur toutes ces plateformes et comment je réserve mes activités
Au final, chaque plateforme a ses avantages et ses limites. J’alterne entre elles en fonction du type d’activité que je recherche et de ma destination. Mais en fait je m’aperçois que je ne m’en sers vraiment que pour acheter les billets d’entrée seuls – avec coupe-file si possible – sans visite guidé ni transfert ou transport et si je ne les ai pas trouvé en direct sur les sites officiels.
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Je vous rappelle que voyager n’est pas non plus accumuler les activités. Vous pouvez visiter un pays sans prendre des réservations pour de telles activités. Par exemple, Londres, Rome ou Paris se visite très bien, juste en se baladant, en visitant les musées gratuits ! Si on choisit des activités, en famille, on privilégie les activités vraiment typiques et locales, ou celles qui sont parfois trop chères pour nous en France.
Comme vous le savez, ou pas, je vous parle des ces plateformes car je mets des liens affiliés vers ces plateformes dans la majorité de mes articles pour que vous puissiez programmer vos voyages, presque directement depuis mon site. Cela me permet de gagner une petite commission qui n’affecte pas vos prix. Je tache de toujours vous proposer l’offre la plus intéressante, souvent les billets seuls, puisque les prix s’envolent quand on est en famille pour les visites guidées.
Avez-vous déjà testé l’une d’elles ?
Pour aller plus loin
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